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信件标题 油烟困民、噪音扰民何时了
来信时间 2018-06-19 06:44:17
来信人 杨**
信件内容

油烟噪音有人管吗?闷热天我想打开窗透透气,疲劳一天我想安静休息,这对雁江区资溪花园C区的居民来说是一种过份的奢求,油烟困扰,噪音惊扰,空气污浊,环境污染这就是该小区居民居住的环境。不知什么时候开始,雁江区滨河西一段资溪花园C区九曲河示范段烧烤夜店、歌厅酒吧鳞次栉比,每隔几米就有一店,九曲河示范段成了烧烤一条街、歌城一条街,每天下午6点到夜间凌晨4点,有时通宵达旦,霓虹灯闪烁,灯箱广告贮立路边,店门前的过道上摆满桌椅,人头攒动,喝酒划拳声叫嚷不绝,烧烤味弥漫,酒瓶乱堆,厨房内忙碌不停,鼓风机轰鸣,呛鼻的麻辣味四处乱窜,剩菜废油直接倒入下水道,下水道经常堵塞,住在楼上的住户深受其苦,窗不敢开,气不敢透,夜不能眠,小孩惊哭不断,老人呛咳不止,堆积的油烟已经使排烟的墙面和窗户油渍斑斑,通过下水道排的油烟不通过排水管道涌进楼上民居房,使得居民家中臭味难闻,有些油烟还不断从下水道窨井盖冒出,使整个小区臭气熏天,晚上小区住户只能捏鼻出行。还有一楼的歌厅酒吧,歌声伴奏曲震耳欲聋,半夜三更鬼哭狼嚎,响彻夜空,穿墙入户,让人夜不能寐,严重影响了小区居民的正常生活,严重影响居民的身体健康,简直就像生活在地狱一般,令人窒息,逼人发疯,苦不堪言,住家户多次和店主交涉,店主刚开始只是敷衍了事,后来干脆置之不理,有时还恶语相向,暴力威胁,现在下班后有家都不想回,希望相关部门重视和关注,依照规定加强监管,切实解决居民的油烟之困和噪音之苦。盼望有一个良好的生活环境,幸福的家园,建议相关部门建立夜间巡察、执法交叉检查、接到举报投诉后立即现场执法等制度,避免出现管控真空,取证难,查处难,执法滞后,夜店打游击,昼伏夜出,出现问题始终不能有效整改,群众不满意的现象。

答复部门 资阳市城市管理行政执法局
回复时间 2018-09-13 18:52:47
答复内容

杨先生:
收到您的来信后,我局高度重视,庚即派出执法队员到现场调查处理,现将相关情况回复如下:
一、基本情况
滨河西路一段夜宵摊点、KTV娱乐营业噪声扰民现象情况属实。
二、处理情况
鉴于我局无对KTV、卡拉OK等娱乐场所查证及夜宵摊点食客噪音的相关监测鉴定设备、处罚权限及标准,我局执法人员长期反复向该路段商户宣讲城市管理相关法律法规,责令其不得占道经营。同时,我局配合油烟整治组责令所有餐馆商家安装油烟净化器,并督促其营业时必须正常使用。
期间,我局执法大队安排执法人员现场蹲点执法,发现KTV、食客噪音现象,及时制止并向其宣讲城市管理相关法律法规。
下一步,我局将汇总相关情况请示市创文明办,会同文广新、公安、环保、工商等部门联合执法,力保为市民营造一个安静的生活环境。
最后,感谢您对我局执法工作的理解、支持和关心。

资阳市城市行政执法局
2018年6月27日