匿名女士：   你好，首先，感谢你对城市管理工作的关心、关注和支持。   我局收到你在局长信箱上反映“城管局失职失责”的情况后，局主要领导高度重视，庚即安排调查处理，现将有关情况回复如下：经调查：  （一）西门转盘的6处落地式灯箱广告是市环卫处按照程序申请经许可后设置的。   （二）西门转盘民生银行2楼处户外广告是雁江区云鹏工贸中心2102年8月通过市城投公司申请，取得户外广告设置许可后才设置。    （三）为方便市民、提升公交站牌档次，进一步美化城市，经市政府同意，结合城区市容市貌“十大专项治理行动”，在汽车职业学院周边（城南工业开发区）设立的公交车站牌，由企业全额投资，置换站台灯箱广告经营权。待老城区道路黑化工程完成后，由和平路未到期落地灯箱广告业主按规划要求投资改造。在实际改造过程中，我局加强监管，对不符合规划要求的已要求改造单位限期整改。 综上所述，你所反映的问题不属实。    根据市委、市政府城区市容市貌“十大专项治理行动”安排部署，西门转盘（6块）和民生银行2楼 （1块）广告牌我局已安排城管执法支队拆除，目前，城管执法支队正按执法程序推进。后期，我局将严格按照市委、市政府“十大专项治理行动”工作部署，对城区影响市容市貌的广告逐步进行拆除。    由于你没留下联系方式，我局无法与你直接沟通。最后，再次感谢你对城管工作的关心、支持、理解。