自今年4月开始,安岳县市场监督管理局主动亮剑,积极开展市场监管领域“涉老”违法违规问题专项整治,保护老年消费者合法权益,依法严惩养老诈骗违法行为,治理侵害老年人合法权益的涉诈乱象问题。
2022年8月30日,家住成都市东部新区养马街道田女士的父母受邀在当地某家居卖场参加了一场乳胶床垫销售活动,在被销售人员“洗脑”后,田女士的父母和在场众多的老年人很快就“败下阵来”,掏钱购买了一套定价为2999元的乳胶床垫。在异地工作的田女士听闻父母的购物经历后,通过网上搜索和咨询,认为其宣传和质量可能存在问题,便立即电话与卖场联系,却被告知该乳胶床垫为某销售团队临时租赁场地进行销售的,早已人去楼空,无法为其退货。由于田女士在眉山工作,因疫情管控政策也无法回到家中帮助父母退款,该消费维权始终久处无果。最终,田女士根据产品外包装信息,发现该产品为安岳县某乳胶制品有限公司生产,2022年9月20日,田女士通过“12315”热线向安岳县市场监督管理局讲述了相关情况,并请求帮助维权。
来源:安岳市场监管
编辑:宋萍
审核:钟小洪