为提高城市管理工作市民参与度，提升城市管理工作效率和市民满意率，2022年4月，按照市城市管理行政执法局统一安排，市数字城管中心充分利用新兴媒体快捷的优势，助邀媒体、市民、社区干部以及市住建局、市城市行政执法局相关工作人员，组建了“城市建设管理政风行风监督微信群”，力争第一时间解决市民身边的城市管理难题。
“娇子大道二段博奥酒店外乱堆物”一句话附上一张图片，微信群里的相关处置部门，根据职能职责立即主动认领问题，快速处理，并将处理结果及时反馈。市数字城管中心工作人员做好监督员反映问题登记、跟踪、督办的同时，还要针对反映问题描述不清楚、职责交叉或者不在职能职责范围内的问题，引导市民进一步问题确认和相关问题移交对应的职能职责部门。截止2022年12月，共受理城市管理问题736件，办理完成668件，其余问题正在处理中或已向其他单位移交。
下一步，市数字城管中心将继续做好信息化系统的升级建设工作，把监督微信群融入到建成后的资阳市城市运行管理服务平台中，充分发挥“运管服”平台城市管理联合调度、处置事件的共享平台的作用，助推城市管理工作智慧化和精细化，不断提升市民对城市管理工作的满意度，实现人民城市人民管，管好城市为人民。
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