为抓实、抓细做好“创文”工作，推动资阳市主城区城市建设管理政风行风建设深入开展，根据市城市管理行政执法局工作安排，市数字化城市管理中心创新工作机制，打造“指尖上的城管平台”，充分利用微信群传播迅速、到达率高、互动性强的特点，创建了“城市建设管理政风行风监督微信群”，局宣传科协调邀请社会监督员，市住建局、城管局相关职责部门工作人员进群，共同开展城市管理相关工作。
社会监督员发现的各类城市问题可以通过视频、图片、文字等形式直接发布在微信群里，随即有相关部门、单位工作人员主动认领、整改，确保城市问题及时有效得到解决，形成问题发现、认领、解决、反馈闭环管理。在微信群运转过程中，存在部分职责边界模糊、交叉重叠的城市问题，由数字城管中心会同局宣传科主动担起部门间的沟通桥梁，协调问题解决。自建群以来，通过微信群共发现城市问题71件，解决57件，在办14件，推动了城市管理线上与线下平台充分融合，简化了手续，节约了时间，提升了效率，为我市创文国家文明城市注入活力。
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