资阳市城市管理行政执法局数字城管中心自成立以来，不断完善基础外围设施建设、拓展升级信息系统、共享信息资源，细化城市管理问题类别，通过12345政务服务热线转派、人工采集、视频抓拍、微信举报等问题反映渠道，对市城区2238个单元网格内的城市管理问题进行24小时动态监管。截止9月20日，共受理各类城管问题286665件，办结285590件，办结率达99.63%，让数字城管成为了城市的“隐形管家”。同时，市城市管理行政执法局充分发挥数字城管“千里眼”“顺风耳”“指挥棒”的优势，尝试性开展了一系列“大数据”运用工作，让数据“张嘴说话”，研判“小城事”。

一是用数据预判城市管理问题。在城市管理方式上，强化源头治理，将数字城管作为城市长效管理的运作载体，充分利用“千里眼”“顺风耳”优势，通过12345转派、人工采集、视频抓拍、微信举报等渠道，不间断地发现城市管理问题，并针对领导重视、市民关注的城市管理难点、痛点问题（如：游商摊贩、噪音扰民、路面不洁等），进行“大数据分析”，对问题的发生频率、时间节点、重点区域进行深入挖掘分析，找准问题出现的规律和趋势，暨高发问题、高发时间、高发地点，将“大数据分析”结果作为指导市容秩序和环境卫生常态化治理工作开展的依据，及时精准地把高发问题、疑难问题消灭在萌芽状态。

二是用数据提升城市管理工作质效。自城管力量下沉后，按照管理无缝隙、责任无盲区的城市管理工作要求，每半月对建城区“两镇五处”的游商占道、店外经营、非机动车乱停放、商招乱象、占道施工等城管顽疾问题的处置率、反复处置率、处置超时率等数据进行统计分析，形成半月报对“两镇五处”进行通报，推动城市管理工作提质生效。

三是用数据解决其他城市问题。充分利用数字城管“千里眼”优势，在特殊天气、重要时间节点，针对“雨水篦子”堵塞、路面破损、绿地缺失、各类箱体破损等跨城管职责范围外的城市问题进行专项普查，及时协请相关部门处置，大批量解决了市民群众关心的城市管理问题，用实际行动提升人民群众的幸福感、获得感和参与感，将城市管理工作转化为为群众办实事的惠民工作，为创造优良的营商环境，打造“成渝门户枢纽，临空新兴城市”献出“城管”力量。