为全力做好我市高考期间城市管理保障工作,为给全市高考考生营造和谐安静的学习、休息和考试环境,我中心加大对考场周边等重点区域的巡查力度,及时接办12345政务服务热线转派的市民投诉,多措并举创造一个良好的休息、考试环境,为高考保驾护航。一是信息采集员增加对资阳中学、雁江一中等考点区域的巡查频次,对可视范围内的城管问题做到应报尽报。二是平台操作员24小时昼夜受理12345热线转办的市民投诉,做到及时受理,迅速派遣,跟踪督办。高考期间共受理各类城管案件749件,其中巡查上报540件,市民投诉209件。所有案件在各处置单位的通力协作下做到了“事事有回音、件件有落实”,为高考保障工作贡献了数字城管力量。
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