为鼓励市民积极参与城市管理工作，促进资阳城市管理工作更好开展，市数字化城市管理中心精心打造了微信公众号“城事啄木鸟”栏目，并于2020年7月3日开展了上线前业务培训。
市民只需要动动手指，通过“资阳城管”微信公众号“城事啄木鸟”栏目就可以直接将问题上报，市民上报的问题由市数字中心进行识别立案，按权属派遣至责任部门处置，处置完成后，将通过微信中“个人中心”中“我上报的案件”回复。市民可通过微信公众号反映、提出对城市管理工作的各类城市管理问题及建议、意见。
下一步，“城事啄木鸟”将全面推行，充分借助于市民参与，广泛吸纳社会各方意见，集思广益，群策群力，保证城市管理符合社情民意和城市发展的需要，以此提升市民对城市管理的认知度和认同度，最大限度地消减政府与市民间的隔阂，赢得市民对城市管理的理解和支持，进而减少城市管理的成本，促进社会和谐与安定。
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